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万家乐热能科技有限公司总经理李涛:壁挂炉市

2020-01-22    

  经历了前两年市场的大起大落,由国家主导推进的“煤改气”项目市场在今年逐步回暖,而壁挂炉整体市场仍然处于持续调整的阵痛期。

  万家乐热能科技有限公司总经理李涛表示,目前壁挂炉整体市场仍然处于阵痛期,在持续整合中,鱼龙混杂,距离“理性回归”还需要一段时间。短期来看壁挂炉市场增速放缓是大概率事件,但长期发展潜力巨大,前景看好。

  他在接受记者采访时表示,面对上述市场情况,作为行业领导品牌,万家乐潜心苦练内功,今年聚焦工程和商用市场,全力抢标,并积极布局零售市场渠道。

  据万家乐热能科技有限公司总经理李涛介绍,上半年煤改气行业整体招投标已经完成约60%,而去年同期招投标进度才20%左右,这意味厂家后期有了充足的出货安装时间。

  这比去年的情况已大有改观。从市场来看,去年煤改气市场骤冷,给全行业留下了高达150万台的库存。所以今年品牌企业的主要工作就是“去库存”,而政府上半年就已对参与煤改项目的各方进行征询,政策落地节奏更为合理。据统计,2019年截至10月底“煤改气”招标台数已有约258万台。“煤改气”市场可见调整回暖的趋势。

  但明年“煤改气”政策即将结束,后煤改时代,壁挂炉市场何去何从?在李涛看来,过去几年,“煤改气”刺激了壁挂炉行业的发展,对市场规律也造成了一定影响,“现在华北地区的壁挂炉工程和零售市场基本处于停滞状态”,未来几年市场会持续调整、恢复、整合。在阵痛期过去后,市场会进入良性稳步发展的通道。这期间,企业要做的就是布局渠道和做好产品。

  “煤改气”政策推动了壁挂炉市场普及速度加快,形成了千万量级的壁挂炉用户,而政策热潮同时也吸引了游资,大量小厂家涌入。

  “从2016年6月至今,获得壁挂炉生产许可证的企业从138家增长至300家以上,呈现出白热化的市场竞争态势。”据李涛介绍,主流企业有以十大品牌为主的国内品牌,www.222066.com,以及早期进入中国市场的威能、博世、菲斯曼等一批外资品牌。

  而“煤改气”的热度,一下子吸引了大量游资过度涌入,催生了众多小品牌,行业鱼龙混杂。一旦政策退潮,这些小品牌可能消失,其产品质量堪忧、售后服务缺失,留下的“烂摊子”可能会一片狼藉。

  市场的过度膨胀,让壁挂炉行业人心浮躁。李涛表示,作为品牌企业,万家乐有自己的底线思维,绝不会低质低价自砸招牌,“我们会积极参与煤改气工程招标,但底线是对用户负责,不达标产品坚决不能送到用户手中。同时,我们已经将煤改前期取得的利润全部投入到研发与服务能力的再建设中,以产品和服务去赢得用户”。

  随着煤改气工程的推进和深入,全国各地也陆续出台政策,对壁挂炉产品的低氮指标提出了更高要求。记者在万家乐官方网站看到,万家乐已将水冷低氮燃烧技术应用于产品,达到氮氧化物5级排放标准;行业第一台零冷水壁挂炉也出自万家乐,该产品可大幅提升用户洗浴体验。

  壁挂炉跟空调一样,安装售后也是企业的重要实力体现。据了解,万家乐在全国建立了完善的售后服务网络,针对煤改气地区,还专门设立了“省-市-区县-乡镇”的四级架构服务网络,乡镇市场按每500户-1000户设立一个售后服务点,实现服务网络对煤改地区的全覆盖,保障每位用户都能享受到万家乐“24小时内上门解决问题”的服务承诺。“自2017年开展巡检以来,万家乐巡检团队已走遍华北煤改地区800多个乡村,覆盖数十万煤改用户,巡检有效率90%以上,CAXA二维CAD教程:使用CAD快捷键合并线段!问题解决率100%,未发生过一起安全事故”,李涛说。

  为了保证售后服务质量,每位万家乐的售后工程师都要经过严格的培训,经考核通过后才能持证上岗。在煤改地区用户取暖安全方面,万家乐在每年采暖季前,都会组织售后巡检团队,对用户产品逐一巡检,指导用户操作使用。


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